Όροι Χρήσης

Εισαγωγή

Η BytesPulse – Bytespulse.com, Ομόρρυθμη Εταιρεία με ΑΦΜ: 802567794, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 178741622000 και έδρα την Χαλκίδα Ευβοίας, είναι ένας δικτυακός τόπος διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου. Με την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας, την εγγραφή σας σε αυτήν, την αγορά ή/και την χρήση των υπηρεσιών μας αποδέχεστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.

Εάν κάποιος χρήστης – πελάτης ή επισκέπτης διαφωνεί με τμήμα ή το σύνολο των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων, παρακαλούμε να μην προβεί σε χρήση της ιστοσελίδας μας ή/και των υπηρεσιών μας.

Ορολογία

Όποτε εντοπίζονται στο παρόν έγγραφο οι λέξεις “BytesPulse”, “Bytespulse.com”, “Εταιρία”, “Εμείς”, “Εμάς”, “Ιστοσελίδα” αναφέρονται στην BytesPulse Ο.Ε. Οι λέξεις “Χρήστης”, “Πελάτης”, “Επισκέπτης”, “Εσείς”, “Εσάς” στο εξής θα αναφέρονται σε εσάς τον Χρήστη της ιστοσελίδας Bytespulse.com.

Ευθύνη Εταιρίας – Ευθύνη Πελάτη

Η ενημέρωση του πελάτη από την BytesPulse γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα απαραίτητα στοιχεία πρόσβασης του control panel (username, password), για λόγους τεχνικής υποστήριξης , ενημερωτικού περιεχομένου και υπενθύμιση χρέωσης ή/και πληρωμής. Οι άνωθεν λόγοι ενημέρωσης μπορούν να προσφερθούν και με άλλους τρόπους όπως: Τηλεφωνική επικοινωνία, Tickets, Live Chat.

Σε αυτές τις περιπτώσεις ο πελάτης οφείλει να αναγνωρίζει ότι η BytesPulse δεν φέρει καμία ευθύνη για την πληρότητα ή εγκυρότητα των παραπάνω πληροφοριών και υπηρεσιών υποστήριξης καθώς και για πιθανές δυσλειτουργίες των πληροφοριακών συστημάτων της εταιρίας.

Η BytesPulse λαμβάνει καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία αντίγραφα ασφαλείας (backups) των αρχείων, των βάσεων και των emails των πελατών. Το μηνιαίο αντίγραφο ασφαλείας δημιουργείτε τα ξημερώματα κάθε 1ής ημερολογιακής ημέρας κάθε μήνα, Το εβδομαδιαίο δημιουργείται ξημερώματα κάθε Κυριακής. Το κάθε αντίγραφο φυλάσσετε για τον αντίστοιχο χρόνο (1 ημέρα, 1 εβδομάδα, 1 μήνα). Σε περίπτωση αστοχίας υλικού ή λογισμικού η BytesPulse δεν φέρει καμία ευθύνη αν τα αντίγραφα δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή δεν είναι ενημερωμένα. Ο Πελάτης οφείλει να κρατάει αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων, των βάσεων καθώς και των emails του στον δικό του προσωπικό υπολογιστή.

Η BytesPulse σε τακτά χρονικά διαστήματα αναβαθμίζει τις υποδομές της τόσο σε υλικό όσο και σε λογισμικό για να διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία και την ασφάλεια των υποδομών, των υπηρεσιών και των πελατών της. Ο Πελάτης οφείλει να αναβαθμίζει το περιεχόμενο του ώστε να είναι συμβατό με τις υπηρεσίες της Εταιρίας. Η BytesPulse δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε δυσλειτουργία της ιστοσελίδας του Πελάτη έπειτα από αναβάθμιση καθώς και για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά ή/και ηθική βλάβη υποστεί.

Η BytesPulse δεν επιφέρει υποχρέωση ελέγχου ή/και ρύθμιση των πληροφοριών(αρχείων) που μεταφέρονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές από τους Πελάτες της. Ο Πελάτης οφείλει να ανεβάσει έτοιμο το υλικό και να γνωρίζει πως να το χρησιμοποιήσει.

Η BytesPulse έχει δικαίωμα πρόσβασης στα αρχεία και δεδομένα του Πελάτη στις περιπτώσεις παροχής τεχνικής υποστήριξης, ελέγχου και εργασιών για την βέλτιστη απόδοση των διακομιστών καθώς και έπειτα από αίτημα εισαγγελικών, αστυνομικών ή δικαστικών αρχών.

Ο Πελάτης απαγορεύεται να κάνει χρήση των υπηρεσιών της BytesPulse για μη νόμιμο σκοπό όπως την δημοσίευση πορνογραφικού περιεχομένου, πειρατικού περιεχομένου, αρχείων προερχόμενων από κλοπή, αναδημοσίευση περιεχομένου χωρίς την απαραίτητη άδεια του εκδότη και την παραχώρηση πνευματικών δικαιωμάτων. Επίσης απαγορεύεται ρητά υβριστικό περιεχόμενο, που προσβάλει την δημόσια αιδώ, είναι ανάρμοστο για άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών.

Η BytesPulse δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των λογαριασμών των Πελατών της και δεν εγγυάται για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από αυτές.

Η BytesPulse διατηρεί κάθε δικαίωμα να προχωρήσει είτε στον προσωρινό αποκλεισμό του λογαριασμού του Πελάτη, είτε να αφαιρέσει κάθε υλικό(κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο και γενικά κάθε είδους αρχεία) που κρίνει ανάρμοστο ή που μπορεί να βλάψει την Εταιρία ή τρίτους , χωρίς καμία απολύτως προειδοποίηση και χωρίς καμία αποζημίωση προς τον οποιονδήποτε.

Η BytesPulse δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν προβλήματα στις υποδομές της, στην αστοχία υλικού, στα αίτια από φυσικές καταστροφές(πλημμύρες, πυρκαγιές, σεισμοί κ.α.) καθώς και σε συνθήκες πέρα των δυνατοτήτων της όπως πορείες, διαδηλώσεις, βανδαλισμοί, αργίες, απεργίες.

Η BytesPulse θα καταβάλει την μέγιστη δυνατή προσπάθεια για την επίλυση του προβλήματος και της άμεσης υποστήριξη σας.

Υπηρεσίες

Domain Names

Το πρόσωπο ή οντότητα που κατοχυρώνει ένα domain name είναι και ο νόμιμος ιδιοκτήτης του. Εάν ο Πελάτης αποφασίσει τη μη ανανέωση ενός domain, η BytesPulse δεν φέρει καμία ευθύνη για προβλήματα ή ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν μετά την λήξη της διάρκειας κατοχύρωσης τους. Ο ιδιοκτήτης ενός domain είναι υπεύθυνος να παρακολουθεί την ημερομηνία λήξης του και να προβεί στην ανανέωση του έως την ημέρα πριν την αναγραφόμενη ως ημερομηνία λήξης, εφόσον το επιθυμεί από την περιοχή πελατών.

Τα domains είναι ιδιοκτησία του Πελάτη που τα κατοχυρώνει από την στιγμή της ολοκλήρωσης της αγοράς. Ως εκ τούτου η κατοχύρωση δεν μπορεί να ανακληθεί και η αποζημίωση δεν είναι δυνατή.

Web Hosting

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση των πόρων του server που φιλοξενείται, ότι δεν προορίζονται όλοι οι πόροι για δική του χρήση και αναγνωρίζει ότι μοιράζεται τους πόρους του server και με άλλους Πελάτες.

Η χρήση των πόρων πέρα του 10% των πόρων του server είναι μη επιτρεπτή και μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό του λογαριασμό του Πελάτη χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

Στα πακέτα Hosting δεν επιτρέπεται η φιλοξενία αρχείων video και το video streaming. Επίσης δεν επιτρέπεται λογισμικό torrent και mining.

Emails

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση του email του και ότι η μέση κίνηση των email που διακινεί μέσω του server είναι μέσα στα πλαίσια της φυσιολογικής κίνησης ενός μέσου χρήστη του Internet το οποίο ορίζεται στην αποστολή 100 email ανά ώρα ανά domain name.

Απαγορεύονται ρητά και αποτελούν λόγο άμεσου τερματισμού του λογαριασμού του πελάτη η αποστολή μηνυμάτων μαζική ή μη, σε παραλήπτες που δεν έχουν ζητήσει την παραλαβή των μηνυμάτων (spamming), η εγγραφή σε mailing list κάποιου παραλήπτη χωρίς την έγκριση του και η διαφήμιση υπηρεσιών ή/και προϊόντων sites που φιλοξενούνται σε server της BytesPulse μέσω spamming κατά οποιοδήποτε έμμεσο ή άμεσο τρόπο, ακόμη και αν η αποστολή των μηνυμάτων έγινε εκτός των server της BytesPulse.

Web Design – Web Development

Για την κατασκευή ιστοσελίδας ή κάποιου άλλου software ο Πελάτης προσυπογράφει συμφωνητικό όρων χρήσης .

Προεγκατεστημένες Εφαρμογές – Scripts

Η BytesPulse προσφέρει σε κάποια πακέτα φιλοξενίας τη δυνατότητα αυτόματης εγκατάστασης κάποιων προγραμμάτων – εφαρμογών Ανοιχτού Κώδικα (Open Source). Ο Πελάτης με δική του ευθύνη μπορεί να εγκαταστήσει και χρησιμοποιήσει τα προγράμματα αυτά. Η BytesPulse δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν προσφέρει καμία εγγύηση για την σωστή εγκατάσταση και λειτουργία των άνωθεν εφαρμογών.

Συναλλαγές – Πληρωμές

Ο Πελάτης έχει την δυνατότητα αγοράς – εξόφλησης των παραγγελιών του μέσω Πιστωτικής ή Χρεωστικής κάρτας (Viva Wallet, Stripe), Paypal και μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό (Eurobank). Σε περίπτωση κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό η BytesPulse για την σωστή διευθέτηση της παραγγελίας θα λάβει υπόψιν της την αιτιολογία κατάθεσης και όχι το όνομα του καταθέτη.

Η BytesPulse αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των Ηλεκτρονικών Συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζει την μέγιστη δυνατή ασφάλεια του Πελάτη. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Επίσης όλα τα στοιχεία των καρτών δεν αποθηκεύονται σε ουδεμία περίπτωση.

Η BytesPulse έχει το δικαίωμα αναστολής, διακοπής ή διαγραφής όλων λογαριασμών ή των domains ακόμη και των Backups σε περίπτωση που ο πελάτης διατηρεί ανεξόφλητο ποσό για μια ή περισσότερες υπηρεσίες στον λογαριασμό του.

Καλύψεις

Η BytesPulse δεσμεύεται ότι δεν θα γνωστοποιήσει ή πουλήσει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σε οποιονδήποτε τρίτο. Η BytesPulse θα προβεί σε γνωστοποίηση των στοιχείων στις αρχές μόνο σε περίπτωση παραβίασης της νομοθεσίας.

Ο Πελάτης συμφωνεί ότι θα υπερασπιστεί έναντι παντός δικαστηρίου, θα εξασφαλίσει, θα κρατήσει μακριά από κάθε κίνδυνο, από όλες τις απαιτήσεις, απώλειες, χρηματικές διεκδικήσεις και ευθύνες την BytesPulse και θα την καλύψει από κάθε χρηματικό κόστος συμπεριλαμβανομένων και των αμοιβών των δικηγόρων, από οποιαδήποτε υπόθεση ή διεκδίκηση λόγω ζημίας ή βλάβης ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας εγείρει οποιοσδήποτε τρίτος εναντίον της BytesPulse εξαιτίας των δραστηριοτήτων και υπηρεσιών ή άλλων πράξεων του πελάτη ή περιεχομένων και πληροφοριών που κινήθηκαν μέσω του λογαριασμού φιλοξενίας του.

Σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο πελάτης εφόσον είναι φυσικό πρόσωπο (δεν έχει εκδοθεί τιμολόγιο) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες. Η αγορά Ηosting συνοδεύεται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας. Εάν ο Πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες της BytesPulse, μπορεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς της εκάστοτε υπηρεσίας να ζητήσει ακύρωση του παρόντος συμφωνητικού. Στην περίπτωση αυτή το συνολικό ποσό της συνδρομής επιστρέφεται στον Πελάτη. Εάν στο ποσό της συνδρομής περιλαμβάνονται πρόσθετα έξοδα όπως: αγορά domain name, προμήθεια τραπεζών ή/και τρίτων, πρόσθετες υπηρεσίες το ποσό θα επιστραφεί στον Πελάτη εφόσον γίνει παρακράτηση των άνωθεν.

Αλλαγή Όρων Χρήσης

Η BytesPulse έχει κάθε δικαίωμα να μεταβάλει κατά βούληση και χωρίς άλλη προειδοποίηση πλην της ανακοινώσεως στον χώρο αυτό τους Όρους Χρήσης των υπηρεσιών και της ιστοσελίδας της.

Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τις αλλαγές των Όρων Χρήσης ανά τακτά χρονικά διαστήματα από την παρούσα σελίδα.